よくあるご質問

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Error5(エラー5)表示【EK-i/EW-iシリーズ】

Error5(エラー5)表示。【天秤(天びん)】

回答 >>

ロードセルまたはCPUの不良です。

修理が必要です。
修理に関しては、お買い上げ頂いた販売店、または弊社にお問合せください。

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Error3(エラー3)表示【EK-i/EW-iシリーズ】

Error3(エラー3)表示。【天秤(天びん)】

回答 >>

EEPROMの書き込みエラー。

修理が必要です。
修理に関しては、お買い上げ頂いた販売店、または弊社にお問合せください。

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Error1(エラー1)表示【EK-i/EW-iシリーズ】

Error1(エラー1)表示。【天秤(天びん)】

回答 >>

計量値が不安定で表示できない。
計量皿廻りを点検してください。
設置場所の環境(振動、風等)を改善してください。
「MODE」(モード)キーを押すと計量モードに戻ります。

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LB0エラー表示【EK-i/EW-iシリーズ】

LB0エラー表示。【天秤(天びん)】

回答 >>

OP-09バッテリパックの消耗エラーです。
充電するかACアダプターに切り替えて使用してください。

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サンプルを増すと「E表示」になった【EK-i/EW-iシリーズ】

個数モード(PCS)使用で、サンプルを増して行くと「E表示」になった。なぜか?
【天秤(天びん)】

回答 >>

ひょう量を超えた場合は、E表示になります。

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EKとEWの違いは?【EK-i/EW-iシリーズ】

EKシリーズとEWシリーズの違いは?
【天秤(天びん)】

回答 >>

・EKシリーズは、秤量に対して最小表示は固定されています。 
 計量レンジは変わりません。

・EWシリーズは、3種類の計量レンジがあります。計量レンジの動作は、内部設定で選択できます。
  ①自動で切り替わるオートレンジ
  ②キー操作で替えるマニュアルレンジ
  ③レンジの切り替わらない固定レンジ 

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電源OFFでも、通電状態ですか?【EK-i/EW-iシリーズ】

ACアダプター使用時、電源OFFの場合通電されている状態ですか?
【天秤(天びん)】

回答 >>

ロードセル方式の場合は、通電されていない状態になります。
正確に計量するために、使用前に30分以上は通電する必要があります。

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「----」表示のまま【EK-Gシリーズ】

表示が「----」表示のまま。【天秤(天びん)】

回答 >>

ゼロ点がずれています。
キャリブレーション(CAL)をおこなってください。
CALキーを押してもCALモードに入らない時は、モードキー等を押して「----」表示以外にしてCALキーを長めに押してください。
分銅が無い場合は、ゼロ点のキャリブレーション(CAL)のみで終了し、スパンの調整はしないでください(取扱説明書参照)

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検定品に改造して欲しい【EK-Gシリーズ】

検定品でない物を検定品に改造して欲しい。
【天秤(天びん)】

回答 >>

コスト面及び弊社の製造部門の体制上、できません。
EK-I-Kシリーズをご購入下さい。

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検定品の定期検査を忘れた?【天秤(天びん)】

検定品の定期検査を忘れた(2回)。再度検定は受けられるか?
【天秤(天びん)】

回答 >>

最寄の各都道府県の計量検定所にお問合せください。

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