よくあるご質問

天びんやはかりをPCに繋ぐとマウスでの操作ができなくなる

天びんやはかりの内部設定の [ データ出力 ] が [ ストリーム ] の場合にPCに繋ぐとマウスの操作ができなくなる
ことがございます。天びんやはかりのUSBコンバータ機能、また使用されているUSBコンバーター(REX-USB60F)等
がシリアルマウスとして誤認識されているためと考えられます。次の設定をすることで改善されることがございます。

対処方法:

 1. 天びんやはかりの [ 電源(ON/OFF) ] キーを押してオフにします。

 2. PCのコントロールパネルの [ デバイスマネージャ ] を開きます。

 3. [ マウスとそのほかのポインティングデバイス]項目の中の [Microsoft Serial Mouse ] または
  [ Microsoft Serial BallPoint] を右クリックします。

 4. [ デバイスを無効にする ] を選択します。

 5. 天びんやはかりの [ 電源(ON/OFF) ] キーを押してオンにします。

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