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製品・修理・消耗品に関するサポート

天秤(天びん)・台はかり・分析機器

天秤(天びん)・台はかり・分析機器Q&A(よくあるご質問)

天秤(天びん)・台はかり エラーコードについて

”E”表示が出て、計量できないのですが?
”E”表示は、機器の自己診断により荷重センサー部にひょう量以上の重さが加わっている状態の場合に表示されます。原因としては、以下のことが考えられます。

・計量皿にひょう量を越えたものが乗っている。
・計量皿に何かが触れている(ゴミ等が計量皿と本体の隙間に挟まっている、など)
・衝撃荷重等により荷重センサー部に不具合が生じた

上記をご確認いただき、校正用分銅をお持ちでしたら取扱説明書をご参照の上校正を実施してください。
問題が解消されない場合は、製品をご購入いただいた販売店へ修理をご依頼下さい。
”-E”表示が出て、計量できないのですが?
”-E”表示は、機器の自己診断により、荷重センサー部からの出力信号が異常に低い状態の場合に表示されます。
原因としては、以下のことが考えられます。

・計量皿に何かが触れている(ゴミ等が計量皿と本体の隙間に挟まっている、など)
・衝撃荷重等により荷重センサー部に不具合が生じた

上記をご確認いただき、校正用分銅をお持ちでしたら取扱説明書をご参照の上校正を実施してください。
問題が解消されない場合は、製品をご購入いただいた販売店へ修理をご依頼下さい。
ON/OFFボタン(または電源入/切ボタン)を入れると”-----”表示が出て、計量できないのですが?
”-----”表示は、機器の自己診断により、電源投入時に荷重センサー部に規定を超えた重さを検出した場合、または、電源投入後、荷重センサーからの出力が安定していない場合に表示されます。
原因としては、以下のことが考えられます。

・計量皿に何か乗せた状態で電源を入れた。
・計量皿に何かが触れている(ゴミ等が計量皿と本体の隙間に挟まっている、など)
・衝撃荷重等により荷重センサー部に不具合が生じた

上記をご確認いただき、校正用分銅をお持ちでしたら取扱説明書をご参照の上校正を実施してください。
問題が解消されない場合は、製品をご購入いただいた販売店へ修理をご依頼下さい。
”PFAIL”表示が出て、計量が出来ないのですが?
”PFAIL”表示は、使用中に何らかの原因により、一時的に電源が遮断された場合に表示されます。
再度電源を入れていただくことで復旧します。
問題が解消されない場合は、製品をご購入いただいた販売店へ修理をご依頼下さい。
”Lb”表示が出て、計量が出来ないのですが?
”Lb”表示は、電源電圧が低い時に表示されます。原因としては、以下のことが考えられます。

・乾電池・充電池の消耗により電圧が低下した。
・使用しているアダプタが適合品または正規のものでなく電圧が低い。

乾電池をお使いの場合は全てを新しいものに交換してください。
バッテリーをお使いの場合は使用を中止して充電していただくか、ACアダプタでお使い下さい。
ACアダプタをお使いの場合は、お使いの製品に適合しているアダプタかどうかをご確認下さい。
問題が解消されない場合は、製品をご購入いただいた販売店へ修理をご依頼下さい。
”Hb”表示が出て、計量が出来ないのですが?
”Hb”表示は、電源電圧が高い時に表示されます。
原因としては、以下のことが考えられます

・使用しているアダプタが適合品または正規のものでなく電圧が高い。
・ACアダプタがお使いの製品に適合しているかどうかをご確認下さい。

問題が解消されない場合は、製品をご購入いただいた販売店へ修理をご依頼下さい。
 

 

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