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よくあるご質問

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ACAI機能を復活させたい【天秤（天びん）・台はかり】

ACAI機能を復活させたい。

回答 >>

計量途中にACAI機能を使用しなかった場合、次の追加の分からはACAI機能は働きません。
範囲を超えて載せた分を取り除いて、機能が働く範囲内にすれば機能は復活します。

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キャリブレーション（校正）の場合、どれくらいの重量値の分銅を使用したらいいのか？【天秤（天びん）・台はかり】

キャリブレーション（校正）の場合、どれくらいの重量値の分銅を使用したらいいのか？

回答 >>

調整の使用分銅値を変更できる機種の場合でも、できる限り最大ひょう量に近い分銅値をご使用下さい。
ひょう量値の途中の値で調整された場合、最大ひょう量値付近で計量誤差が生じる可能性があります。

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計量誤差について【天秤（天びん）・台はかり】

計量誤差について。

回答 >>

再現性（繰り返し性）がある場合は、キャリブレーション（校正）することをお勧めします。
再現性（繰り返し性）がない場合は、キャリブレーション（校正）しても意味がありませんので、修理が必要となります。

修理に関しては、お買い上げ頂いた販売店、または弊社にお問合せください。

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シーケンサから天びんにコマンドを送るが、時々未定義エラーが返信される【天秤（天びん）・台はかり】

シーケンサから天びんにコマンドを送るが、ワード単位で送っているため
奇数バイトの場合ヌルが入ってしまい時々未定義エラーが返信される。

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ワード単位でのみしか送信できない場合には、内部設定の使用ターミネーターをCRのみに変更してみて下さい。
CRに変更し偶数で送信。
または、エラーメッセージを無視していただく方法しか無いと考えます。

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計量表示値が下がりっぱなし【天秤（天びん）・台はかり】

計量表示値が下がりっぱなし。（ドリフト）

回答 >>

新規設置　または、使用場所を移動された場合には、使用環境を再確認してください。
人には感じない風や振動はないでしょうか？
近くに電気などで動く機械はないでしょうか？
使用環境に問題がなければ本体内部の機械的な不具合が考えられます。

修理が必要です。
修理に関しては、お買い上げ頂いた販売店、または弊社にお問合せください。

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風袋引き後、最大ひょう量分量れますか？【天秤（天びん）・台はかり】

風袋引き後、最大ひょう量分量れますか？

回答 >>

風袋値込みで、最大ひょう量までの計量です。
風袋引き分計量できません。
風袋値 ＋ 計量値で最大ひょう量までの計量です。

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RS-232Cの接続ケーブルはどのくらいまで延ばせるのか？【天秤（天びん）・台はかり】

RS-232Cの接続ケーブルは、どのくらいまで延ばせるのか？

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通信速度などに影響されます。
目安は10m程度としてください。
受信ミスなど発生するようであれば通信速度のボーレートを遅くしてください。

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RS-232Cの通信用プログラムのサンプルが欲しい【天秤（天びん）・台はかり】

RS-232Cの通信用プログラムのサンプルが欲しい。

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WinCTは弊社ホームページから無償でダウンロードできますのでそちらをご利用下さい。
但し、ソースコードは公開していません。

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RS-422の接続ケーブルはどのくらいまで延ばせるか？【天秤（天びん）・台はかり】

RS-422の接続ケーブルはどのくらいまで延ばせるか？

回答 >>

約1.5Kmまで可能と言われています。
通信速度などに影響されますのでケーブル長は極力短くしてください。
外来のノイズに注意してください。
受信ミスなど発生するようであれば通信速度のボーレートを遅くしてください。

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通信プログラムを自作したが、うまく通信できない【天秤（天びん）・台はかり】

通信プログラムを自作したが、うまく通信できない。
接続して一番最初のコマンドは返事が返ってこない、2回目以降は返ってくることもある。
ストリームでは正常。

回答 >>

WinCTで試してください。
WinCTは、弊社ホームページから無償でダウンロードできます。

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